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FAQよくあるご質問

初めてこのショッピングサイトをご利用になる方へ、よくある質問をまとめてあります。ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。

Q.お届けにどれ位かかりますか?

A.通常1週間程でお届けいたします。

Q.包装紙の種類は選べますか?

A.包装紙は、ベージュ1色になります。

Q.商品を複数種類注文した場合、見分けは付きますか?

A.複数種類ご注文の場合は、包装紙の上に商品名が記載されたシールが貼られています。
※金額は明記しておりません。

Q.商品発送時に連絡などありますか?

A.商品を発送させて頂いた日に『商品出荷のご連絡』メールを送らせていただきます。

Q.注文のキャンセルはできますでしょうか?

A.商品の制作状況によりますので、フリーダイヤル0120-780-087へご連絡ください。

Q.商品の返品はできますでしょうか?

A.到着後10日以内にフリーダイヤル0120-780-087へご連絡の上、ご返送ください。
※お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担にてお願いしております。